Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Proventura Ltd, empresa focada no ensino de fundamentos de programação de jogos móveis, está comprometida em proteger a privacidade de nossos usuários e estudantes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Nossa sede está localizada na R. Odon Rodrigues de Morais Rêgo, 258-280 - Várzea, Recife - PE, 50740-440, Brasil. Atuamos exclusivamente no mercado brasileiro, oferecendo cursos educacionais sobre desenvolvimento de jogos móveis.

Ao utilizar nossos serviços educacionais, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa deste documento para compreender seus direitos e nossas responsabilidades.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços educacionais:

Métodos de Coleta

• Formulários de inscrição em cursos
• Interações na plataforma educacional
• Comunicações por email ou telefone
• Cookies e tecnologias similares no website
• Feedback e avaliações dos cursos

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas:

Prestação de Serviços Educacionais

Administração de matrículas, entrega de conteúdo educacional, acompanhamento do progresso acadêmico e fornecimento de suporte técnico durante os cursos.

Comunicação e Suporte

Envio de informações sobre cursos, atualizações da plataforma, suporte técnico e comunicações administrativas relacionadas aos seus estudos.

Melhoramento dos Serviços

Análise do uso da plataforma para aprimorar a experiência educacional, desenvolver novos cursos e personalizar o conteúdo conforme suas necessidades de aprendizado.

Cumprimento de Obrigações Legais

Atendimento a requisitos fiscais, contábeis e regulatórios aplicáveis às atividades educacionais no Brasil.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações específicas:

Fornecedores de Serviços

Empresas que prestam serviços essenciais como hospedagem de dados, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico. Todos os fornecedores são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade.

Obrigações Legais

Autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legais da empresa e de terceiros.

Parceiros Educacionais

Em casos específicos, dados podem ser compartilhados com instituições parceiras para certificação ou validação de cursos, sempre com seu consentimento prévio.

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

5. Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

Medidas Técnicas

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Sistemas de autenticação multifator
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Controles de acesso baseados em funções

Medidas Organizacionais

• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Políticas internas de segurança da informação
• Auditorias periódicas de segurança
• Procedimentos de resposta a incidentes

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de incidente de segurança, você será notificado conforme exigido pela legislação.

6. Seus Direitos

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de contato. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

Durante a Prestação de Serviços

Dados são mantidos enquanto você estiver matriculado em nossos cursos ou utilizando nossos serviços educacionais.

Após o Término dos Serviços

Dados podem ser mantidos por até 5 anos após a conclusão do último curso para fins de certificação, suporte pós-curso e cumprimento de obrigações legais.

Dados de Pagamento

Informações de transações são mantidas pelo período exigido pela legislação fiscal brasileira, geralmente 5 anos.

Após estes períodos, os dados são seguramente descartados ou anonimizados, exceto quando a manutenção for exigida por lei.

8. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso website:

Tipos de Cookies Utilizados

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Funcionais: Lembram suas preferências e personalizam a experiência
• Analíticos: Coletam informações sobre como você usa nosso site
• De Marketing: Utilizados para apresentar conteúdo relevante

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

9. Transferência Internacional

Alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre:

• Garantimos que o país ou fornecedor oferece nível adequado de proteção de dados
• Estabelecemos contratos com cláusulas de proteção de dados
• Implementamos medidas adicionais de segurança conforme necessário
• Monitoramos continuamente a conformidade com as normas brasileiras

Todas as transferências são realizadas em conformidade com a LGPD e com as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Para menores de idade:

Entre 16 e 18 anos

É necessário o consentimento dos pais ou responsáveis legais para tratamento de dados pessoais.

Menores de 16 anos

O tratamento de dados só é realizado com consentimento específico e destacado dos pais ou responsáveis legais.

Implementamos verificações de idade e processos especiais de consentimento para garantir a proteção adequada de menores.

11. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.

Processo de Atualização

• Notificação por email sobre mudanças significativas
• Publicação da nova versão em nosso website
• Destaque das principais alterações realizadas
• Período de adaptação quando necessário

Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.